■発売期間 　2024年10月13日(日)～2025年10月13日(月) (各ご利用時間帯開始時刻の30分後まで発売) 例)11時台乗車券…11時30分まで 　ただし8時～17時台乗車券（一般）は17時30分まで、23時台は23時まで。 ■利用期間 　2025年4月13日(日)～2025年10月13日(月) （利用日当日限り有効） ■販売額 おひとり　350円 (おとな、こども、車いすご利用の方) ・乗車券購入者おひとりにつき未就学児おふたりまで無料です。 ・車いすをご利用の方は、「〇〇時台乗車券（車いす）」という乗車券をご選択ください。 ・車いす乗車券は、車いす・ベビーカーをお使いの方のための乗車券ですので、一般の方のご利用はご遠慮ください。 ・ベビーカーを折りたたんでご利用される場合は、一般用の乗車券をご購入下さい。 ※車いすをご利用の方が含まれる場合は、一般の方と車いすの方を分けてご購入下さい。 ■バスのりば 万博会場（第１交通ターミナル） 　 ■利用方法 万博会場発桜島駅行きのシャトルバスでは、概ね19時台以降は万博会場のりばで乗車券画面を確認させていただきます。それ以前の時間帯は桜島駅到着後に乗車券画面の確認をさせていただきます。万博会場のりばの受付係員のご案内に従ってください。 なお、桜島駅到着後に乗車券画面を確認する場合、乗車券画面を表示させた後に閉じてしまうと再表示できませんので、桜島駅到着の前に乗車券画面を表示させるか、あるいは乗車前等に乗車券画面を表示させた場合は、確認を終えるまで決して画面を閉じないようにお願いいたします。 ※乗車券画面を一度表示すると再表示されません。シャトルバス乗車時までは乗車券画面を表示しないようご注意ください。 ご購入いただいた時間帯別乗車券と同じ時間帯にお越しいただくと、少ない待ち時間で優先的にご乗車いただくことができます。 桜島駅発着路線の場合、事前決済いただいた乗車券記載の時間帯にご乗車されない場合でも、ご乗車いただけますが、時間通りにご乗車される方が優先となりますので、できるだけ乗車券記載の時間帯にご乗車いただきますようお願いいたします。 ■お問い合わせ先 (運賃収受に関する代行窓口） 公益社団法人２０２５年日本国際博覧会協会 メールでのお問い合わせこちらから ※多数のお問い合わせをいただいておりますため、メールの返信にはお時間をいただくことがあります。ご了承ください。 電話でのお問い合わせ 電話番号：0570-200-066 受付時間：月曜日から金曜日　9:00～17:00(土曜日、日曜日、祝日及び12月29日から翌年1月3日までを除く) なお、KANSAI MaaSアプリに関すること、購入方法などのお問い合わせはKANSAI MaaSコールセンター(0570-016-001　受付時間：9:00～18:00)まで 【会員登録やログインに関するお問い合わせ】 Q：Mobility Auth Bridgeログイン画面で正しいIDとパスワードを入力し[ログイン]ボタンを押しても画面遷移しません。 A：Androidスマホ利用時に、Mobility Auth Bridgeログイン画面で、メールアドレスとパスワードを入力して[ログイン]ボタンを押しても画面遷移しない場合があります。その場合、デフォルトブラウザをChromeに変更しログインをお願いします。 例：Android13の場合 スマホ内の 設定アプリ を開きます。 [アプリ] をタップします。 [全般] で [デフォルトのアプリ] または [デフォルトのアプリを選択] をタップします。 [ブラウザアプリ] に表示されているアプリを確認し、chromeでない場合、[Chrome] を選択します。 Q：Mobility Auth Bridge からワンタイムパスワードが届きません。 A： ・ドメイン指定受信や受信拒否設定をしている場合は「maasid.com」からのメールを受信できるように設定してください。 ・特別な設定をしていないにも関わらず、メールが届かない場合は「迷惑メール」などに自動分類されていないかご確認ください。 ・上記の設定をご確認後もワンタイムパスワードを受信できない場合は「mab-support@westjr.co.jp」までメールにてお問合せください。 その他、会員登録やログインに関するお問い合わせは、「よくあるご質問」をご覧ください。 ■重要なお知らせ ・予約・購入は領収書メールの発行、または「利用前・利用中」での乗車券表示で確定となりますので必ずご確認ください。 ・購入された乗車券をご利用の際は、KANSAI MaaSで乗車券画面を表示してください。 （乗車券はQRコードではありません。また、購入完了メール、メールに添付した領収書、画面のスクリーンショット、これらを印刷した用紙などではご利用いただけません） ［KANSAI MaaSアプリをご利用の方］ KANSAI MaaSアプリトップ下部の「チケット」→「利用前・利用中」に表示された購入済のチケットを選択→ページ下部の「チケットを使う」等をタップしてください。 ［WEBをご利用の方］ KANSAI MaaSトップから「チケット管理」タップ→「利用前・利用中」に表示された購入済のチケットを選択→ページ下部の「チケットを使う」等をタップしてください。 ・お連れ様の分もまとめて購入され、一緒に乗車受付される方は「分配」の必要はありません。購入者が代表して乗車券を提示してください（乗車券に枚数が表示されます）。 ・なお、第三者に乗車券を譲渡できる「分配」機能については、変更や払い戻し手続きの際に購入者の手元に乗車券が揃っている必要がございます。詳細はよくあるご質問およびKANSAI MaaSサービス利用規約（チケットサービス特約）をご覧ください。 ・誤って「チケット分配」手続きをされたり、URL発行後24時間以内に分配先の方が受け取られなかった場合は、「分配取り消し」手続きをされると購入者の手元に乗車券が戻ります。 (分配中の場合、乗車券が「利用済み」と表示され、「変更する」「払い戻しをする」のボタンが押せません) ・変更や払い戻し手続きは以下の手順で購入者ご自身でお願いいたします。 購入された乗車券は以下のとおりご確認ください。 ［KANSAI MaaSアプリをご利用の方］ KANSAI MaaSアプリトップ下部の「チケット」→「利用前・利用中」に表示される。 ［WEBをご利用の方］ KANSAI MaaSトップから「チケット管理」タップ→「利用前・利用中」に表示される。 表示された乗車券をタップし、開いたページの最下部に「変更する」や「払い戻しをする」ボタンがございますので、案内に沿って手続きをお願いいたします。（商品詳細に記載された変更や払い戻し期限内に手続きをお願いします） なお、変更や払い戻し手続きをされると、KANSAI　MaaSとクレジットカード会社間の手続きは終了しますが、クレジットカード会社と購入者間の手続きは個々に異なります。ご不明な点はクレジットカード会社にお問い合わせください。（お手数ですがクレジットカード会社のWEB明細書にてご確認いただけますでしょうか。反映されるまでに日数を要する場合がございます）