KANSAI MaaSプライバシーポリシー

第１条（一般ポリシーの適用範囲）

1. 「KANSAI MaaSプライバシーポリシー」（以下「一般ポリシー」といいます。）は、第５条に記載の事業者が構成する「関西MaaS協議会」（以下「協議会」といいます。）が提供するサービス「KANSAI MaaS」（以下「本サービス」といいます。）に関する個人情報の取扱いについて定めるものです。
2. 協議会は、本サービスを利用する利用者（以下「利用者」といいます。）に関する情報（以下「利用者情報」といいます。）について、一般ポリシー及び関連するポリシーに従って取り扱います。

第２条（利用者情報）

1. 協議会が、本サービスを通じて利用する利用者情報の情報項目は以下の各号のとおりです。なお、⑽から⒁は、本サービスの会員登録を行った利用者（以下「会員」といいます。）について利用する情報項目になります。 ⑴属性情報 性別、居住地（都道府県）、生年、生月 ⑵利用者を特定するために本サービスが附番するID ⑶端末情報 機種やOSバージョン、端末設定やアプリを一意に識別するID、クラッシュ情報やモバイルネットワークの情報等の利用者が利用する端末に関する情報 ⑷ログ情報 閲覧ページ、閲覧時間、閲覧方法、端末の利用環境、IPアドレス等のログ情報 ⑸位置情報 利用者の端末の現在地に関する情報 ⑹検索に関する情報 利用者が入力した、駅・路線・場所等の入力情報、入力から得られた検索結果の検索情報 ⑺利用者が電話またはメールによって本サービスに関するお問い合わせをした際に取得される情報 問い合わせ内容 ⑻その他利用者が入力・登録・提供等した情報 ⑼会員になろうとする者の親権者の連絡先 メールアドレス ⑽会員の属性情報 氏名、性別、居住地（都道府県）、生年月日、居住国、郵便番号、電話番号、メールマガジンの配信希望の有無、興味関心、ICOCAカード番号、PiTaPaカード番号 ⑾会員を特定するために本サービスが附番するID ⑿会員の連絡先 メールアドレス ⒀本サービス内で会員がチケットを購入・払戻しした際に取得される情報 決済日時、決済金額等（ただし、クレジットカード番号及びセキュリティコードを含みません） ⒁本サービス内で会員が購入したチケットに関する情報 チケットの利用の有無、チケットが乗車券である場合の乗降情報

第３条（利用目的）

1. 協議会による利用者情報の利用目的は以下の各号のとおりです。 ⑴本サービスの提供及び運営管理のため ⑵本サービスの品質維持・機能改善のため ⑶本サービスに関するお知らせ等の連絡を行うため ⑷お問い合わせ・ご意見に対する質問、回答をおこなうため ⑸本サービスの利用情報（閲覧履歴、購買履歴、利用実績）を分析し、本サービスの改良・開発や、利用者の趣味・嗜好に応じた提案・情報提供、本サービス上で販売する商品・サービスの改良・開発をおこなうため ⑹本サービスにおいてポイント・クーポン等の付与、キャンペーン等をおこなうため ⑺新規サービスの開発に必要となる解析及び分析のため ⑻協議会または加盟各社が日本法に基づく義務を履行するため ⑼アンケート調査等をおこなうため ⑽その他上記各利用目的に準ずるか、これらに密接に関連する目的のため

第４条（情報収集モジュール）

1. 協議会は、本サービスに関するアプリに、以下の各号に記載の第三者による情報収集モジュールを組み込んでおり、一般ポリシー第３条に定める利用目的及び情報収集モジュールの提供元プライバシーポリシーに掲げる利用目的のため、当該第三者が利用者情報を取得することがあります。利用者は、当該第三者が一般ポリシー及び提供元プライバシーポリシーに従い、第３条に記載の利用目的の他、本サービスにかかる当該第三者のサービスを提供・改善する目的及び提供元プライバシーポリシーに掲げる利用目的のために、利用者情報を使用し保持することを承諾します。 ⑴Firebase 提供元：Google,LCC. 提供元プライバシーポリシー：https://policies.google.com/privacy?hl=ja 利用目的：アプリケーションのイベントログやクラッシュ情報を調査するため。 ⑵FANSHIP for App 提供元：株式会社アイリッジ 提供元プライバシーポリシー：https://support.fanship.jp/hc/ja/articles/360010413153 提供元の利用目的：本アプリのイベントログやクラッシュ情報を調査するため。利用者に対してお知らせの配信やインセンティブ（クーポン等）付与を行うため。

第５条（第三者提供）

1. 協議会は、以下に定める場合、第６条に定める場合、及び法令によって利用者情報の提供が認められる場合を除き、あらかじめ利用者の同意を得ることなく、第三者に利用者情報を提供することはありません。 ⑴協議会を構成する各事業者（以下「協議会各社」といいます。） 協議会各社は、提供を受けた利用者情報を第７条及び第８条の定めに従って取り扱います。 ⑵会員が本サービス内でチケットを購入する場合、購入手続に関係する決済代行会社及びクレジットカード会社 ⑶会員が本サービス内で購入したチケットを使用する場合、西日本旅客鉄道株式会社及びスルッとKANSAI協議会 ⑷チケットサービス特約第８条に基づき、会員が購入する電子チケットの販売者及び個別サービス提供者に提供する場合 クレジットカード会社への利用者情報の提供に関する特則 本サービス内でチケットを購入する場合、協議会が会員から収集した以下の利用者情報を、カード発行会社が行う不正利用検知・防止のために、会員が利用しているクレジットカード発行会社へ提供します。 メールアドレス、端末の利用環境に関する情報 等 会員が利用されているカード発行会社が外国にある場合、これらの情報は当該発行会社が所属する国に移転される場合があります。協議会では、会員から収集した情報からは、クレジットカード発行会社及び当該会社が所在する国を特定することができないため、以下の個人情報保護措置に関する情報を提供することはできません。 ・提供先が所在する外国の名称 ・当該国の個人情報保護制度に関する情報 ・発行会社の個人情報保護の措置 なお、個人情報保護委員会のホームページ（https://www.ppc.go.jp/）では、各国における個人情報保護制度に関する情報について掲載されています。会員利用者が未成年の場合、親権者の承諾を得た上で、本サービスを利用するものとします。 なお、協議会各社の一覧と各社のプライバシーポリシーは以下の通りです。 ■協議会各社一覧及び各社ポリシー 大阪市高速電気軌道株式会社 ポリシー 近鉄グループホールディングス株式会社 ポリシー 近畿日本鉄道株式会社 ポリシー 京阪ホールディングス株式会社 ポリシー 京阪電気鉄道株式会社 ポリシー 南海電気鉄道株式会社 ポリシー 西日本旅客鉄道株式会社 ポリシー 阪急阪神ホールディングス株式会社 ポリシー 阪急電鉄株式会社 ポリシー 阪神電気鉄道株式会社 ポリシー

第６条（委託）

1. 協議会は、本サービスの提供に当たり、利用者情報の取扱業務の全部または一部を利用目的の範囲内で第三者に委託する場合があります。この場合、委託先に対して適正な取扱いを確保するための措置を契約上義務付けるとともに、委託先において、協議会各社が果たすべき安全管理措置と同等の措置が講じられるよう、必要かつ適切な監督を行います。

第７条（共同利用）

1. 協議会各社は、協議会から取得した利用者情報を以下の各号のとおり共同利用します。 ⑴共同利用する個人情報の項目：一般ポリシー第２条に定める情報項目 ⑵共同利用する者の利用目的：一般ポリシー第３条に定める利用目的 ⑶共同利用する者の範囲：協議会各社 ⑷管理責任を有する者の名称及び住所並びに代表者の氏名：大阪市高速電気軌道株式会社（同社の所在地及び代表者名はリンク先を参照ください。https://www.osakametro.co.jp/company/company_profile/kaisya_gaiyou.php）

第８条（協議会各社間での相互提供）

1. 利用者は、協議会各社間において、本サービスを通じて提供された利用者情報を相互に提供し、前条の共同利用に限らず、第５条に定める各社がプライバシーポリシー（以下「個社ポリシー」といいます。）に定める利用目的の範囲内で、利用者情報を利用することに同意するものとします。
2. 利用者は、本サービスを通じて提供された利用者情報に関し、協議会各社が保有する利用者に関する個人情報と照合、紐付け、付加し、個社ポリシーにおいて協議会各社が定める利用目的の範囲内で、利用者の個人情報として利用することに同意するものとします。

第９条（利用者情報の開示等の手続き）

1. 利用者が本サービスにおいて取り扱われる自己の利用者情報について、個人情報保護法またはその関連法令に基づく、保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用の停止、消去、もしくは第三者への情報提供の停止または個人データの第三者提供記録の開示等の請求を行う場合には、第11条に定める窓口に対しご相談ください。
2. 利用者が個社ポリシーに基づく協議会各社において取り扱われる自己の利用者情報について、同様の請求を行う場合には、それぞれの協議会各社に対し、各社が定める手続きによりご請求ください。

第10条（安全管理措置）

1. 協議会は利用者情報について適切な安全管理措置を講じます。

第11条（利用者情報の取扱いに関する苦情・相談の窓口）

1. 利用者情報の取扱いに関する苦情・相談の窓口は、以下のとおりです。  KANSAI MaaSコールセンター  電話番号：0570-016-001  メールアドレス：Email：customer-support@mail.kansai-maas.jp

第12条（プライバシーポリシーの改定）

1. 一般ポリシーは、改定の必要性が生じた場合、予告なく改定することがあります。一般ポリシーが改定された場合、本サービスに関連するウェブサイトやアプリで改定後の一般ポリシーを告知するほか法令の定めに従い必要に応じて利用者の同意を取得します。

第13条 （クッキーポリシー）

1. クッキーはウェブサイトから利用者の端末に記録目的で送信される小さなテキストファイルです。クッキーは利用者の端末（通常、ウェブブラウザ）を識別しますが、利用者個人を直接特定することはありません。
2. 一部のクッキーは、セッションの確立など、当ウェブサイトの運営に不可欠なものです。一方で、クッキーは以下の目的にも利用される場合があります。 ・ウェブサイトのパフォーマンスの改善のための分析データの収集
3. 利用者はウェブサイトで表示されるクッキーバナーやクッキー設定から、当ウェブサイトもしくは第三者（協議会の分析パートナー等）による、当ウェブサイトの運営に不可欠なクッキー以外のクッキーについて許可・拒否を選択することが可能です。
4. このウェブサイトで取得されるクッキー及びその内容は以下のとおりです。